对话索尼SEC总裁安德鲁·豪斯（1）
作者：Henrish 时间：2012-02-01 11:08:02
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来源/CVG
当你看到安德鲁·豪斯的时候，脑海中不由自主就会出现的一个词就是——年轻有为。
这位46岁的威尔士人自去年9月份出任索尼电脑娱乐的总裁兼执行长之后，逐渐成为索尼公司PlayStation业务的主管（之前该职位先后由久多良木健（Ken Kutaragi）和平井一夫（Kaz Hirai）担任）。
当然，他目前还在设在东京的总部办公，幸运的是，在随后的任期中，他将进入索尼公司的企业通信总部进行办公，因为他能说一口流利的日语。
豪斯能为别人留下非常深刻的印象，没有人会怀疑他的表达能力，你可能都会希望在索尼电脑娱乐美国分公司的里面能够出来一个人，在企业通信方面堵住他的嘴，当然他肯定不会坐以待毙的，毕竟他可是牛津大学英语语言和文学专业的高材生。
2011年对于索尼公司来说是极其困难的一年，公司经历了一连串的自然灾害和人为破坏（PSN黑客事件），而豪斯在此期间非常清晰地找到了自己的位置，最大程度地承担了相应的责任。
我们设法在PSV发布之前对他进行了采访，在本次发布会上，他和平井一夫一起销售出了第一台PSV，同时还在日本发表了一次演讲。
虽然他没有和我们描绘诸如PlayStation 4的前景等，但他对索尼2011年所遭受到的考验进行了充分和坦诚的回顾，谈到了PSV对索尼的重要性，大老板霍华德·斯金格（威尔士人）所做出的种种改变，同时还和我们聊了一些他在工作之外的东西。以下就是本次采访的全文。
问：虽然大家并没有犯什么错误，但2011年对于索尼来说确实是大灾之年：公司在这方面都发生了什么事？又造成了怎样的影响？你们经历了日本地震、海啸以及伦敦骚乱引起的位于恩菲尔德的SonyDADC仓库火灾……
安德鲁·豪斯：其实还不止这些，最近发生在泰国的洪灾涉及到多家生产制造商，已经对产量形成了非常明显的影响，毫无疑问，2011年是非常艰难的一年。
我想你也知道这些事情是不能归咎我们的，如果我用乐观点的话来形容的话，就是让我们在逆境中变得更加团结，我一直认为索尼有一种精神，正是这种精神让我能够在这里非常投入且开心地工作了20多年，也正是这种精神把人们紧紧团结在一起。
在地震期间，我们位于名古屋地区的厂房受到了影响，公司在这件事的处理上做得非常好，大家迅速投入到救援工作之中。我们委派高级管理人员进驻到泰国的水灾地区，来检查工厂的具体情况，以保证工人们能够做好自己的工作。所以我认为灾难让整个公司变得更为团结。
而日本国内的PlayStation业务则发生了黑客事件，并不是我在找借口，但其实目前有许多比较稳定的公司和机构都面临这样的威胁，不过这件事情确实惊醒了我们，公司高层也开始对此严加重视。
如今我们已经聘请了一位经验非常丰富的首席信息安全官，不仅是为了保证PlayStation的安全，更要保证整个公司的安全。我们尽自己最大的努力对系统进行了改进，尽可能避免以后再出现类似的事件，但是我们仍然是许多丑恶威胁的攻击目标。
对我来说，具有讽刺意味的是，我们之所以会成为目标，是因为我们总是倾向于采用比较公平的手段处理问题，我们试图通过防盗版来保护我们的知识产权，而这引起了某些机构的不满，我们在无形之中侵犯了他们的利益。所以这将是一场持久战，我认为这是我们必须认真对待的一件事情。
问：工厂的制造能力目前已经恢复正常了么？
豪斯：我觉得目前正在逐步恢复之中，这场灾害涉及到各种各样的厂房设施，在我们供应链上的供应商们几乎都受到了影响。但是根据我的了解，目前洪水已经退去，我们的诸多设施都在逐步恢复生产。
我们尽量把员工们聚集在一起，而他们也迅速找到了每个产品的应急预案并执行下去，如果整个PlayStation业务只有一线希望，那么我们肯定会去确保PSV的生产不受到影响，因为PSV对于如今的我们来说是非常重要的一款产品，我们祈祷它能够顺利发布。
问：你是不是把PSV的发布当成是这多灾多难的一年中的一件实现自我救赎的事情？
豪斯：我觉得这的确是个机会，能够让我们重新回到人们的视野之中，索尼仍然能够为人们带来前所未有的使用体验的创新产品。此外我认为这对于我们位于日本地区的员工来说也是非常重要的，在假期之前推出一款如此伟大的产品肯定能够大幅提升员工们的士气。据我所知，在索尼的办公楼里，有许多员工（不仅仅只有PlayStation部门的）都表示非常期待本周末发布的PSV，所以我觉得它肯定能够让大家士气大振。
问：人们一直在谈论手机和平板电脑的快速成长，普遍认为它们会取代传统的掌机而成为新的游戏平台，你觉得PSV应该如何与它们展开竞争？而PSV又依靠哪些条件获得胜利呢？
豪斯：我们会从两个方面来解决。第一是游戏内容：之前我们一直在提供游戏内容，如今我们还将致力于做这件事（即便是在新品发布的时候），这已经深入到我们的DNA之中：游戏体验更加深入、真实和引人入胜，游戏的故事情节则更加真实和吸引人。同时我们不仅会为这些元素加上网络功能，还会加入一整套接口，我认为这都是目前的设备所不具备的。
其实在这个星期我已经多次谈过相关的话题，对于我来说，最让我感到兴奋的事情之一就是听到你们在得知游戏的创作者和开发者时而生出的感叹声。我觉得我们所做的事情的最好的标志就是如果他们从一个新的平台里获得了创作灵感，那么你就能期待他们为消费者创作出伟大的游戏内容。
无论是日本出版商、美国开发商还是欧洲出版商，大家都希望能够这种全新的设备进行全面了解，同时他们发现PSV的开发环境是很容易进入的，设备已经为他们提供了丰富的接口。所以只要你愿意，这股创新的力量就能把你所拥有的游戏特许权转变成完全不同的东西。
在此我比较喜欢讲一下《神秘海域》（Uncharted）这款目前已经打入全球市场的游戏，该游戏在家用游戏机上有这非常完美的梦幻体验，但是我觉得让我眼前一亮的是当我们的工作室向我展示他们是如何用触摸来进行操作（例如在游戏中发现一条线索时，可以用手指拂去证据上的沙子）的时候。
《神秘海域》这款游戏是非常真实的，它让我有了一种前所未有的投入感，所以有了PSV之后，我想我们能够创造出更多类似的神奇时刻，来给玩家带来更多的惊喜和乐趣，这才是我们真正的目标。
同时我认为，这其中的关键是如何利用已有的创作工具。为此我们也付出了比较大的努力，在设备的研制早期就让开发者和创作者们着手研究设备中所采用的诸多技术，这样才能让他们对这款设备有比较全面的了解。最终的成品游戏将会在明天的发布会上一并展示给大家。
问：如今你们已经发布了24款游戏，这已经给人留下了深刻的印象，当年3DS曾因为发布游戏太少而饱受批评。此外游戏发布在以前并不是索尼的强项，开发者们经常会抱怨PS3的开发工具，比如不够友好等等。这是公司在战略意识层面做出的改变么？
豪斯：我想是这样的。作为一家公司，我们会尝试着对不同的平台进行深入的学习和研究，从而获得一定的经验。我认为我们从PSPGo身上得到的经验就是消费者们希望提高访问游戏内容的灵活性，此外还有打包的解决方案和网络分销解决方案。
我认为我们从普通PSP身上获得的经验是把超棒的掌机游戏体验引入到便携式设备上是非常成功的，但是如果我们再添加一些不同的接口和交互内容的话，效果肯定会更好，可以把这些东西都放在便携式设备上让你随身携带，这是非常重要的。
如果看得再早一些，第一代PlayStation和第二代获得成功的部分原因就是拥有简单易用的开发环境，所以我觉得PSV已经重新回到了我们的DNA核心之中。
问：在今年早些时候，索尼买下了爱立信手中的索尼爱立信的股份，这种举动背后的想法是什么呢？你曾经谈到过索尼爱立信、PlayStation和索尼消费电子产品之间的协同作用，你能讲得再具体一些么？
豪斯：这涉及到公司内部的几种做法，其中的一个是融合战略，其它的则是“四屏战略”。采取这些做法的原因是霍华德·斯金格早在今年四月份就决定对公司进行重组，他决定把所有的消费者业务都整合到一起让我的老板平井一夫统一管理，这其中就包括PlayStation部门，以及其他任何能接触到消费者的产品。
在我来到东京工作的这四个月以来，我发现在公司内部通过各个部门之间的频繁接触和交流，产生了许多非常不错的机会，而我们的工作的焦点就是通过部门协作发现新的机会，从而整合公司各个部门的竞争优势。
我们发现了自己在相机业务方面的优势，在世界上的大多数国家里，我们都拥有指导性的领导地位，加上我们在游戏领域积累的丰富经验和对自己专有的操作系统进行开发，从而为消费者们提供最好的互动和用户体验。
这些技能对于我们来说并不是累赘，通过对它们进行整合，我们可以把它们应用到其它的设备上，从而为我们获取更多的利益。我觉得我们最终的目标是形成一套“索尼风格”，把用户体验都整合到我们的设备中，不断增强每一类别产品的使用体验。
回到你所提的问题上，我觉得全额收购爱立信手中的索爱股份是因为公司认为手机业务将会持续增长，同时有利于公司内部的产品整合和衔接。
问：在索爱和PlayStation之间会存在什么联系么？
豪斯：目前已经联系起来了，我指的是索爱的Xperia Play，第一款拥有PlayStation认证和传统PlayStation游戏界面的手机，而这只不过是PlayStation系列中的一个部分而已，这个系列将会涵盖索尼公司下面的许多设备，同时我们也希望将这个系列扩展开去，甚至能够囊括其它厂商的一些Android设备。
关键的一点是，我们需要平衡好现有设备和索尼电脑娱乐带给索尼的两种优势，后者对内容社区的想法以及具体的运作（尤其是游戏领域）都有这非常深刻的理解。而他们所寻找的就是最为广泛的用户群和一套通用的开发工具，来最大限度地提高用户的访问量。
请在下周关注我们发布的安德鲁·豪斯访谈的第二部分。
